Artes - Ambleteuse

Francois P.

Bonjour Madame, Monsieur,

Je voudrais vous faire part de l’incompétance de la direction de votre centre d’Ambleteuse, la directrice étant en « arrêt ». J’ai séjourné dans votre centre du dimanche 22 septembre au dimanche 30 septembre. Dès le lundi 23, durant la balade au fort de la ville, une participante au séjour ANCV, est malade, vomi etc, au point que le centre envoie se navette la chercher et l’emmène à l’hôpital. Verdict, cette femme est atteinte du Covid ! C’est là que je ne comprends pas la décision de la direction qui ne fait rien d’autre que de la faire manger seule dans la salle à manger sur une table à côté des autres tables ou près de 150 personnes de santé fragile prennent leur repas…
Sachant que cette femme a participé à toutes les activités avec un masque qu’elle n’a mis que sur sa bouche et pas sur son nez, sans que les personnels ou animateurs ou animatrices du centre ne lui fassent de remarque sur la façon de porter son masque !
Je pense que la direction aurait du la confiner dans sa chambre ou la renvoyer chez elle car de la côtoyer durant 8 jours, je ne me sentais pas bien en rentrant chez moi le 30 septembre, j’ai fait un test Covid qui s’est relevé POSITIF……..
Le ressenti que j’ai de ce centre de vacances est que la directrice n’étant pas là, la sous directrice a essayé de faire ce qu’elle a pu sans être à la hauteur de ses responsabilités. J’ai ressenti un manque de compétence, d’autorité, de directives (les animateurs semblaient faire ce qu’ils voulaient sans avoir de compte à rendre à personne) tout semblait être en « roue libre ».
Pour finir, nous avons été logés dans la chambre N°3 réservée aux personnes en fauteuil roulant. C’est bien pour des personnes en fauteuil roulant, mais pas adaptée aux personnes « normales ». Il n’y avait pas de table, 1 seule chaise, pas de rangement dans la salle de bain et peu dans la pièce principale, pas de balai, juste une petite balayette et sa pelle… Ce serait bien de laisser ces chambres à des personnes en fauteuil roulant.
Je devais faire un voyage à Saumur du 2 au 3 octobre, étant positif au covid, j’ai du annuler ce voyage et je perds de ce fait 250 €. Voilà mes appréciations sur votre centre de vacances que je ne recommanderai à personne.
Cordialement.
Juste une dernière question, combien de personnes cette femme positive au Covid a t elle pu contaminer dans votre centre
Merci madame la sous directrice !

Jean P. B.

Nous passons plusieurs sejours au cours de l'année, restauration haut de gamme, legumes frais, hygiène irréprochable, les logements propres confortables tout est nettoyé au fur et à mesure. Les vacanciers ne gâchent pas la nourriture, les repas sont au top.
Personnel restaurant toujours le sourire, une équipe soudée, une entente parfaite un management au top et ce n'est pas toujours facile très fatiguant
Au bar Baptiste etc animateur super sympa
Un petit souci chauffage ou autre, de suite un agent technique vient régler le problème avec le sourire
Le nouveau responsable est très accueillant n'hésite pas à échanger avec les vacanciers
et le personnel

Sandrine R.

Le site est chouette , les logements spacieux , seul HIC mais qui n’est pas des moindres la RESTAURATION. Clairement que du surgelé , aucun choix , tout est imposé . On paie quand même une pension complète et on s’attend à mieux . Quel dommage car le reste était super malgré le mauvais temps. Mais la restauration fait pour beaucoup
Merci au personnel qui est très souriant et qui n’y sont pour rien .

Cédric

Une équipe très avenante et un équipement de bonne qualité. Les petites animations du soir sont diversifiées et vous font passer un moment agréable. La pension complète consiste en un menu unique qui reste correct pour de la cuisine collective.
L'espace aquatique est intéressant pour les familles car les plus petits y trouveront leur place dans le bassin progressif qui commence à 0.

Nathalie B. S.

Expérience en famille pour l anniversaire de mon papa . Le gâteau aux trois chili tard commandé pour l’occasion était délicieux et amèné par l équipe de restaurantion . Équipe très prévenante très sympa des l’accueil . Des chambres a 7 lits pour les familles nombreuses . 15 mn de la place d ambleteuse et a 25 mn d Audresselles . Demi pension très avabtageuse . Un coup au bar , des spectacles comme hier soir super agréable . Anniversaire réussi

Jocelyne L.

Vacances une semaine dans ce centre de vacances tout était parfait repas personnel visites organisées Très bien avec guides je recommande vivement
Leroux jocelyne

Ysaline C.

Les points positifs

La vue est très bien, on peut bien voir la campagne, on n’est pas loin d’une supérette. La literie est de qualité, on peut bien y dormir. Le logement est propre. Les toilettes sont séparées de la salle de bain donc bon point. Il y a différentes activités proposées. Le personnel est très sympathique et à l’écoute.
En revanche il y a des points à améliorer,

Le bâtiment a des soucis, le lavabo en haut qui est aussi pour se laver et se changer ne possède rien pour cacher notre intimité. Il faudrait peut-être investir dans un rideau, un paravant… La salle de bain, est bien trop petite, on ne peut pas être deux dans la salle de bain pour se laver. La douche est trop petite, on rentre difficilement dedans et peut de place pour se laver. Il n’y a qu’une toilette pour sept personnes’ c’est un peu peut il manquent aussi un spray pour les odeurs des toilettes. Le wifi est en surcharge dès qu’un appareil est connecté à la box du coup il ne fonctionnent pas.
La cuisine, la nourriture servi est ou bien dans le meilleur des cas sans goût ou bien dans le pire des cas, juste totalement ignoble. Le déjeuner est passable vu que ce sont des céréales et du pain avec du choco. Le café n’a aucun goût. Le dîner et le souper est chaud, mais ils sont quasiment toujours jamais complètement décongelés notamment les donuts qui sortaient du congélateur cela se ressentait au goût. .On y apprend avec joie les dérives du nucléaire en mangeant des aliments clairement contaminés d’autres ont l’air d’avoir été modifié par un savant fou. Les boissons sont aussi bonne que du bon vieux jus de chaussettes.
La bonne nouvelle là dedans c’est que l’on n’aura pas le temps de regretter d’avoir mangé là-bas vu que l’on est tous quasiment sur de mourir d’un cancer dans les deux ans après l’horreur.

Eric E.

On y mange bien et rapidement. Les menus sont variés et équilibrés, avec de la cuisine locale. Le personnel est sympathique et efficace. C'est très calme et l'idéal pour se reposer. Seul bémol : la douche de plain pied déborde rapidement dans le couloir (évacuation à revoir).