ECF Mario - Metz - Metz

ola C.

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Je déconseille très fortement cette auto-école. Mon expérience a été catastrophique depuis mon inscription il y a quatre ans. Dès le début, c’est le chaos : les moniteurs changent constamment, chacun applique sa propre méthode sans cohérence, et plusieurs finissent par démissionner. Aucune stabilité, aucun suivi sérieux.
Le système de cours est une vraie arnaque : on nous met à trois élèves par voiture, pour 105€ les trois heures, mais au final chacun ne conduit que 45 minutes. Leur justification ? “On apprend des erreurs des autres.” C’est illogique et inefficace. On paye pour conduire, pas pour regarder les autres.
Quand j’ai demandé une date d’examen après avoir réussi l’examen blanc, on me l’a refusée sous prétexte que je devais encore prendre des heures. C’est clairement une stratégie commerciale abusive pour soutirer plus d’argent aux élèves. Aucune considération, aucune écoute, même quand on reste poli et qu’on essaie de discuter. C’est la première fois de ma vie que je me suis retrouvée à me disputer avec quelqu’un dans un cadre professionnel.
Le comble : j’ai demandé une date d’examen car mon code expire dans deux mois et demi. La secrétaire m’a dit : “Je ne peux pas vous donner de date.” Quand j’ai rappelé que je suis inscrite depuis quatre ans, elle m’a répondu que je devais repasser le code ! Sérieusement ? Après autant d’années et d’heures de conduite payées, je n’ai même pas le droit de passer l’examen ?
Fuyez cette auto-école. Perte de temps, d’argent, et beaucoup de frustration.

Maxime D.

Très mauvaise expérience au sein de ECF Mario.
J'ai à présent mon permis, mais c'est bien grâce à moi seul.
Il était impossible de prendre rendez-vous, des délais de plusieurs mois entre chaque session. Une communication assez complexe.
Pour avoir mon permis, j'ai dû poser à chaque fois un congé pour m'adapter au planning car on me proposait une date tout les 2 mois, de mon côté, j'ai du faire énormément de relance.
J'ai eu la chance d'obtenir mon plateau du premier coup. Cela n'a pas été le cas pour ma compagne qui l'a raté pour une petite erreur (une seule tentative) et s'est vu refuser le droit de repasser.
Après cet échec du plateau et sachant qu'elle se débrouillait très bien et avait déjà fait 32h, ECF lui a imposé de refaire 8h à 12h uniquement pour avoir le droit de repasser le plateau.
Je comprends que vous ayez des KPI a atteindre, mais là c'est du vol, d'autant plus que vous ne mettez pas les candidats en condition.
J'ai pu m'entraîner une seule fois pendant 4h au plateau, les autres sessions n'étaient quasiment que perte de temps.
Seul le moniteur dont je ne citerai pas le nom, et qui ne serait à présent plus dans l'entreprise, rattrapait le niveau.
L'année dernière : à fuir, à voir aujourd'hui..

Slim R.

J’ai fait ma passerelle boîte auto chez Mario ECF et tout s’est bien passé.
L’auto-école a géré l’administratif pour moi (après quelques relances….), j’ai reçu mon nouveau permis.
Un grand merci à Zeynep, le point fort de cette auto école, une monitrice géniale : pédagogue, patiente, qui s’adapte à chaque élève comme elle peut et qui est toujours de bonne humeur. Merci Zeynep la meilleure
Je recommande !

Monika M.

Je vous recommande vraiment cette école !C’est une équipe très professionnelle et qui prend le temps d’expliquer les choses clairement. J’ai beaucoup apprécié l’accompagnement de Marianna, Blandine et Maria qui sont compétentes et sympathiques. Merci pour votre aide et votre gentillesse !
De la part de Lilia

Samia E.

C’est une excellente auto-école, et bien plus abordable que beaucoup d’autres. La monitrice Zeynep est très aimable et professionnelle , elle vous fera progresser à votre rythme.

Greystone N.

Arrétez de vous foutre de la gueule du monde, si l'avis de vos client avait un tant sois peu d'intérêt à vos yeux vous ne les laisseriez pas dans des conditions précaires tant votre administratif laisse à désirer, vous répondriez au téléphone, et vous feriez en sorte d'offrir un accompagnement digne de ce nom aux gens qui vous paient pour passer leur permis. Alors rangez votre vieille réponse automatique et assumer d'avoir un service au mieux inexistant. (Edit du 23/06/2025 à 15h30)

Yann I.

Points Positifs :
* Accueil par le secrétariat : le personnel de l'accueil a été très aimable et accueillant dès le début. Petit bémol : il est très difficile de les joindre par téléphone.
* Moniteurs moto Yves et Clément : très compétents, rien à reprocher.

Points Négatifs :
* Annulations fréquentes : le premier rendez-vous sur le plateau avait été annulé en raison d'un problème de fuite de carburant sur la voiture transportant les motos. Le deuxième rendez-vous avait également été annulé sans explication claire. Cela a repoussé le véritable début de mes cours jusqu'au début septembre 2023.
* Changement de moniteur : le premier moniteur, Yves, a quitté l'auto-école peu après le début des cours. Ensuite, un cours a été annulé sans préavis ni explication, ce qui est loin d'être professionnel.
* Difficulté à obtenir des dates de plateau : malgré la compétence du moniteur suivant, Clément, qui a bien pris le relais, il a été difficile d'obtenir une date de plateau. La seule date proposée avait dû être annulée pour des raisons perso. Ensuite ? Plus rien… Aucune nouvelle date… Silence complet.
* Période d'inactivité : entre décembre 2023 et février 2024, plus aucun cours n'a été proposé, à l'exception d'une session sur le plateau pour ne pas perdre la main. Ensuite ?... Plus aucun cours, que ce soit sur plateau ou sur route.
* Absence de communication : depuis février 2024, je n'ai plus eu aucun cours ni de nouvelles de l'auto-école. Le secrétariat ne semble pas informé de la situation et le moniteur ne répondait plus à mes messages. Très classe... Une dernière visite, début mai, où le secrétariat propose deux cours sur plateau/route : un, fin mai 2024 et l’autre mi-juin. Ensuite ? Aucune visibilité…
* Problèmes administratifs : j’ai découvert, par l’intermédiaire d’une autre auto-école, que le seul moniteur restant n'avait pas obtenu son « agrément » à temps, ce qui semblait expliquer cette période de flottement.

Changement d'auto-école : finalement, j'ai changé d'auto-école et, en seulement un mois, j'ai pu obtenir le plateau et passer la circulation. Simple et efficace, ce que l'on attend d'une auto-école un tant soit peu sérieuse...

En conclusion, il est difficile de recommander cette auto-école pour passer le permis A2. Mon expérience a été marquée par des annulations répétées, un manque incroyable de communication et une gestion inadéquate des cours.

Fatlinda S.

❌❌❌ Cette auto école vraiment ce des arnaques , il te font attendre 4 mois une fois que ta passe ton examen blanc et a la fin il te dise j te supprime de la liste car tu a pas fais des heures c’est vraiment des arnaques .

Deuxième passage il t dis de attendre 8 mois et pendant les 8 mois tu est oblige de faire des heures collectives et tu roule presque riennnn que coute 105 euro si tu fais pas des heures tu fais plus partie de la liste que attendre pour l examen du permis ..

Le patron Marc Camiolo il fais comme si il est en courant des rien s que s passe dans son auto ecole et toujours des excuses oui car depuis covid y a pas assez de moniteur non mais lool ..

La secretaire Maria que elle s prendre pour une chef elle parle come si y a pas d autres auto ecole dans cette monde et que on a besoin d elle

Chez eux meme les moniteurs sont pas contents du tout

Je vous déconseille vraiment cette auto ecole vous allez jamais finir avec eux

Que des Arnaque